Activer ou désactiver un profil
L'interrupteur Activé, son effet sur la facturation, et que faire au départ d'un collaborateur.
L'interrupteur Activé de l'onglet Compte décide si un profil est publié et compté dans votre abonnement. Il demande le rôle Éditeur ou Administrateur.
Ce que fait l'interrupteur Activé
Sous l'interrupteur, l'interface le résume : « L'utilisateur peut avoir un profil et sa licence est comptabilisée. »
| Profil activé | Profil désactivé | |
|---|---|---|
| Page de profil, signature, carte Wallet | publiées | la page de profil n'est plus servie |
| Connexion à l'interface | possible si l'accès est ouvert | impossible |
| Facturation | compté comme profil actif | non compté |
| Fiche | conservée | conservée |
Un profil désactivé reste dans la liste Profils. Le filtre Actif de la liste permet de n'afficher que les profils activés, ou que les désactivés.
Désactiver ou réactiver un profil
- Ouvrez la fiche dans Profils, onglet Compte.
- Basculez l'interrupteur Activé.
- Cliquez sur Enregistrer.
La réactivation remet en ligne la page de profil à la même adresse : les liens et QR codes déjà diffusés fonctionnent de nouveau.
L'effet sur la facturation
Votre abonnement est calculé sur le nombre de profils actifs, c'est-à-dire activés, au 1er de chaque mois :
- 0,60 € HT par profil actif et par mois, avec un minimum de 5,00 € HT par mois ;
- un profil activé ou désactivé en cours de mois est pris en compte à l'échéance suivante ;
- il n'y a pas de remboursement au prorata.
Exemple : vous désactivez le profil d'un stagiaire le 20 du mois. Il est encore compté dans le mois en cours, déjà réglé, et ne l'est plus au 1er du mois suivant.
Détail dans Abonnement et facturation.
Au départ d'un collaborateur
Deux possibilités :
Désactiver (conseillé)
La page de profil n'est plus servie, le profil n'est plus facturé, et la personne ne peut plus se connecter. La fiche reste disponible : vous pourrez la réactiver en cas de retour, ou si le départ était une erreur.
Pensez aussi :
- à désactiver sa signature dans sa messagerie, ou à fermer sa boîte ;
- à retirer ses cartes de visite papier portant son QR code, qui ne mènent plus à sa page.
Supprimer
- Ouvrez la fiche.
- Cliquez sur Supprimer, en haut à droite, puis confirmez.
La fiche disparaît de la liste. Les demandes de contact reçues par ce collaborateur ne sont pas supprimées : elles appartiennent à la société et restent dans Leads (voir Leads).
Avec une synchronisation d'annuaire
Si le module Active Directory est actif, c'est l'annuaire qui fait foi : la synchronisation désactive d'elle-même la carte d'une personne qui n'est plus dans l'annuaire, et ne supprime jamais rien. À l'inverse, une carte désactivée à la main mais toujours présente dans l'annuaire est réactivée à la synchronisation suivante : retirez plutôt la personne de l'annuaire.