Los datos de sus empleados merecen saber dónde duermen
Nombres, cargos, fotos, teléfonos, datos de contacto de los prospectos: Profiles Flow aloja datos personales, los de sus equipos y los de sus contactos. Le decimos con precisión dónde están, quién tiene acceso a ellos y qué derecho se les aplica.
Dónde están sus datos
Por qué es importante: la CLOUD Act
Alojar datos en Europa no siempre basta. Desde 2018, la CLOUD Act permite a las autoridades estadounidenses exigir a una empresa sujeta al derecho estadounidense los datos que controla, dondequiera que estén almacenados en el mundo. La sección 702 de la FISA autoriza, por su parte, la vigilancia de comunicaciones de personas no estadounidenses a través de esos mismos proveedores.
Dicho de otro modo: un servidor situado en París pero explotado por una empresa estadounidense sigue expuesto a estas leyes. Para la parte de Profiles Flow que almacena sus datos, hemos optado por un editor francés y un proveedor de alojamiento francés, Scaleway, con centros de datos en Francia.
Esta elección no cubre toda la cadena, y no pretendemos lo contrario: algunos de los proveedores que se enumeran a continuación, como el servicio de pago o los monederos de Apple y Google, son empresas sujetas al derecho estadounidense. Preferimos decírselo con claridad antes que prometer una soberanía total.
Nuestros subencargados, sin puntos ciegos
Un servicio en línea siempre se apoya en proveedores. Estos son los que intervienen, y por qué:
| Proveedor | Función | Ubicación de los datos | Derecho de la empresa |
|---|---|---|---|
| Scaleway | Alojamiento de la aplicación, los datos y las copias de seguridad | Francia | Francés |
| Scaleway | Envío de los correos del servicio (códigos de inicio de sesión, notificaciones de solicitudes de contacto) | Francia | Francés |
| Stripe | Pago con tarjeta bancaria y adeudo directo SEPA | Irlanda | Estadounidense (entidad europea en Irlanda) |
| Sellsy | Facturación | Francia | Francés |
| Apple | Tarjetas Apple Wallet, para los empleados que añaden una | Según Apple | Estadounidense |
| Tarjetas Google Wallet; instalación de las firmas si activa el módulo Google Workspace | Según Google | Estadounidense |
Lo decimos con franqueza: una tarjeta Apple Wallet o Google Wallet pasa necesariamente por Apple o por Google, ya que se almacena en su monedero. Solo contiene lo que se muestra en ella (nombre, cargo, foto, logotipo, enlace a la ficha). Si prefiere prescindir de ella, sus empleados siguen disponiendo de su página de perfil y de su código QR, que permanecen con nosotros.
La lista completa y fechada está publicada en la página Subencargados. Le informamos de cualquier cambio.
La seguridad, desde el diseño
RGPD: a cada uno su función
Usted es el responsable del tratamiento
Para los datos de sus empleados y de los contactos recibidos: usted decide qué se publica y qué uso se hace de ello.
Nosotros somos su encargado del tratamiento
En el sentido del artículo 28 del RGPD: solo tratamos estos datos para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones, garantizamos su seguridad y confidencialidad, le ayudamos a responder a las solicitudes de los interesados y le notificamos cualquier violación lo antes posible. Estos compromisos figuran en nuestras condiciones generales de venta.
Al final de la suscripción
Sus datos pueden recuperarse a petición durante 30 días; después se eliminan.
Sobrio en datos, por principio
Sin cookies de medición
Las estadísticas de las páginas de perfil no instalan ninguna cookie y no conservan ninguna dirección IP. Ni banner, ni consentimiento que recabar de sus visitantes.
El consentimiento de los prospectos, conservado
Cuando un visitante deja sus datos de contacto, el texto que aceptó se conserva tal cual, con la fecha.
Un sitio sin cookies
Este sitio también mide su audiencia sin cookies, con una herramienta europea.
Preguntas frecuentes
¿Profiles Flow tiene la cualificación SecNumCloud?
No. Profiles Flow no tiene la cualificación SecNumCloud y no la reivindica. Nuestro compromiso abarca un editor francés, un alojamiento en Francia con un proveedor de alojamiento francés, el derecho francés y la transparencia sobre nuestros subencargados.
¿Se utilizan mis datos para otros fines?
No. Sirven únicamente para prestar el servicio. No se revenden ni se utilizan con fines publicitarios.
¿Puedo obtener un contrato de encargo del tratamiento?
Las obligaciones del encargado del tratamiento previstas en el artículo 28 del RGPD figuran en nuestras condiciones generales de venta. Para cualquier pregunta adicional, déjenos un mensaje desde la página Soporte de la aplicación.
¿Dónde se almacenan las copias de seguridad?
En Scaleway, en Francia.
Las demás funcionalidades
Ver la presentación del producto ›Una solución francesa, para sus equipos
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